Ако сте пътешествали по света достатъчно дълго, вероятно поне веднъж сте се сблъсквали с това да ви загубят багажа на летището. Ако не, значи или не сте пътували толкова много, или първият път, когато ще пристигнете без багаж на дадено място, тепърва предстои... или може би сте целунати от съдбата, кой знае! Във всеки случай има някои предпазни мерки, които можете да предприемете, за да облекчите положението си, в случай че се случи най-лошото.
Ето моята история. Преди няколко години планирах лятно пътуване до Южна Корея и Япония за дипломирането си. Резервирах самолетните билети месеци по-рано, за да получа най-добрите цени; имах резервации за настаняване и дневни програми за разходка и разглеждане на забележителностите. Дори бях проверила прогнозата за времето и бях подготвила тоалети за всеки ден от престоя си. В крайна сметка отивах в Сеул - един от най-модерните градове, където външният вид е много важен.
Затова си представете разочарованието ми, когато пристигнах на летището и се отправих към линията за получаване на багаж, за да установя, че куфарът ми липсва. Имах надежди до последния момент, но ентусиазмът ми постепенно намаля от 100 до 0, когато линията изведнъж спря да се движи точно под носа ми, а вещите ми все още не бяха там.
Стюардесите от моя полет, които стояха наблизо, се обърнаха към мен любезно и веднага ми предложиха помощ. Похвала за професионализма на служителите на Qatar Airways, които наистина оказаха навременна и адекватна помощ! Започнаха да ми задават въпроси за размерите на куфара ми и ми показаха цветова схема, за да мога да посоча кой нюанс най-много отговаря на цвета на багажа ми. За щастие предварително бях направила снимка на куфара си и веднага можех да им дам визуална представа какво да търсят. Те запазиха снимката, проведоха няколко телефонни разговора и скоро след това откриха, че куфарът никога не е напускал летището в моята страна. Другият проблем беше, че имаше само един трансфер на ден от вкъщи до Сеул, който можеше да достави багажа ми, и той щеше да тръгне на следващия ден, което означаваше, че ще трябва да изкарам поне 24 часа без най- необходимите ми за пътуването вещи.
Дотук добре, оставих телефонния си номер и имейла си, както и координатите на хотела, където трябваше да бъде доставен багажът ми на следващия ден, и се отправих към хотела. В момента, в който напуснах летището и излязох навън, ме връхлетя прозрение. Току-що бях пристигнала на място, където температурата беше 35°C, а влажността на въздуха- 90%. При това нямах нищо друго освен портфейла, паспорта, ключовете, фотоапарата и пакет чипс в раницата. И тъй като времето у дома и температурата в самолета бяха значително по-ниски, отколкото в южнокорейската столица, дори дрехите на гърба ми не отговаряха на нуждите ми. Да не говорим, че вече ги носех през целия 17-часов полет.
И така: имах спешна нужда от душ и почивка, нямах дори четка за зъби или бельо в чантата; влажният въздух се превръщаше в течност при допир с кожата ми, а мислите ми бяха помрачени от отчаяние... какво славно начало на дългоочакваното ми пътуване. След като се регистрирах в хотела, прекарах първите час-два не в опознаване на града или почивка, а в търсене на неща от първа необходимост, за да мога да прекарам следващите нощ и ден, без да се откроявам като зле облечена, миризлива чужденка. Не е забавно, определено не е забавно, макар че такива неща се случват. Но хей, научих някои важни неща, които ме подготвиха по-добре за следващите ми пътувания, и с удоволствие ще ги споделя.
· Като изключим табелките с имената и регистрационните номера от летището, препоръчително е да поставите на куфара си талисман, ключодържател, стикер или друга отличителна украса, за да бъде лесно разпознаваем. Не е задължително да е нещо голямо и натрапващо се. Достатъчно е да поставите нещо, което малко да се откроява от морето от черни и сиви куфари.
· Винаги снимайте куфара си преди да тръгнете. Това може да ви спести време и неприятности, свързани с обяснението как изглежда куфарът, ако се изгуби. И наистина може да помогне за по-бързото му намиране.
· В ръчния си багаж опаковайте четка за зъби, дезодорант-стик, резервно бельо, четка за коса, лекарства и други неща от първа необходимост, без които не можете да издържите дори една нощ. Те действително не заемат толкова много място и наистина ли можете да минете без тях, ако трябва?
· Запознайте се с правата си в случай на повреден или изгубен багаж. Ако не сте сигурни или смятате, че не бихте си направили труда да проучите, потърсете професионална помощ. Ето един пример: AirHelp е международна компания, която се занимава със защита на правата на пътниците. Тя разполага с обширен списък с вашите права по време на пътуване и изчерпателни обяснения, а освен това предоставя и лична помощ.
· Проверете метеорологичните условия на дестинацията си и в зависимост от прогнозата облечете, сложете в ръчния си багаж или просто носете в ръка яке, слънчеви очила, шапка или дъждобран. Носейки каквото можете на гърба си, ще съкратите малко от багажа в чантите и ще избегнете възможността връхните ви дрехи или шапки да се намачкат.
Comments